Автосалон «АртексГрупп»

Отзывы клиентов к автосалону «АртексГрупп»

1. Автосалон в целом чистый, выбор машин неплохой, но подход персонала показался немного формальным. Сначала общались вежливо, но ощущалась некоторая спешка — как будто хотелось поскорее завершить сделку. На сайте была одна информация по кредиту, а когда оформлял — условия оказались чуть иначе и ставка выше, хотя объяснили это не сразу. Машину проверял сам — с виду всё нормально, но заметил пару мелких царапин, о которых менеджер не упоминал сразу. Тест-драйв, к сожалению, не провели, сказали, что временно нет такой возможности. Время оформления документов тоже вышло дольше, чем рассчитывал. Впечатления остались смешанные, и я пока не уверен, что вернусь сюда снова. Возможно, кому-то такой формат подойдёт, но я бы не торопился с выводами.

2. Купил в этом салоне kia rio, рассчитывал на комфортную и прозрачную покупку, но ожидания не оправдались. Сначала отказали в тест-драйве ­– мол, тут так не принято. Как так? Покупать машину без пробного заезда? Уже начинает настораживать. Договор подписал, при получении авто внезапно потребовали доплату 40 тысяч рублей из-за «курсовых колебаний». Объяснили это формальностью, но ощущение откровенного подвоха осталось. Комплектация оказалась урезанной – заявленных опций нет, менеджеры разводят руками: ‘‘Ошибка в описании, но машину вы уже приняли’’. В общем, доверия никакого, бы с радостью обратился в другой салон, если бы знал заранее. Очень жаль, что так подвели при серьёзной покупке.

3. Сначала настроение было приподнятое — решил взять в »АртексГрупп» новый Kia Sportage. Но с самого начала началась какая-то вечная беготня с бумагами и непонятными платежами. Итоговая цена на выдаче договора была выше, чем в рекламе, на целых 30 тысяч — за что переплачивать? При оформлении возникли загадочные комиссии, которых на словах не было. Менеджер же упорно твердил, что »так всегда». Тест-драйв обещали, но когда попросил проверить коробку передач, получил отказ: якобы у этого авто пробег всего 8 тысяч и всё идеально. В итоге купил, а через пару дней при езде почувствовал неприятные рывки, коробка явно барахлит — а в салоне сказали, что это особенности модели, и возврат невозможен. Вот такая услуга и отношение. Ни о какой заботе о клиенте речь не идёт — только товар на вес золота и формальная бумажная волокита. Разочарован и в салоне, и в машине.

4. Заехал на тест-драйв в автосалон «АртексГрупп», выбрал KIA Rio ‒ модель вроде неплохая, но впечатления остались скорее смешанные. Тест-драйв длился всего 15 минут по стандартному маршруту. Честно, хотелось бы более гибких условий и реального знакомства с машиной на разных дорогах. Обслуживание нормальное, но без особого энтузиазма, как будто просто обязаны делать свою работу. Цены на допы, например сигнализацию за 20 000 рублей, явно завышены, хоть и с гарантией. По гарантии выполняют ремонт без заминок — двигатель загорался на полторы недели, чинили три дня, но ни замены авто, ни компенсации, как это часто бывает в приличных салонах, не предложили. Впечатление двойственное — вроде бы все чинят, но без особого желания помочь клиенту. В целом, автосалон «АртексГрупп» оставляет ощущение стандартного места — не худшего, но и далеко не того, куда захочется возвращаться ради обслуживания.

5. Покупка кроссовера Ниссан Х-Трейл в этом салоне стала настоящим разочарованием. Уже на этапе оформления начали внезапно добавлять какие-то таинственные платежи — 25 тысяч «за услуги» и еще комиссия, о которых ни слова не было в изначальной смете. Менеджеры оправдывались формальностями, но чувствовалось только навязывание лишнего и попытка выжать побольше денег. Тест-драйв обещали, но в итоге отказали — мол, модель проверенная, зачем вам? Покупал машину с небольшим пробегом, а коробка передач сразу начала пинаться, двигатель по звуку какого-то подержанного зверя. При обращении отдел постпродажного обслуживания отмахнулся, сказав: »Это особенности модели». Обещанные бонусы типа первого ТО и ковриков в итоге оказались ”акцией, которая закончилась вчера”. Честно, предполагал, что покупка нового автомобиля пройдет проще, а тут больше проблем, чем с кем угодно на б/у рынке. Доверия к салону нет — чересчур формальны, холодны и явно не заинтересованы в честных клиентах.

6. Первый раз зашёл в АртексГрупп с некоторой долей скепсиса — всё же раньше не особо доверял крупным дилерам. Хотел посмотреть на Volkswagen Polo, и, честно говоря, боялся, что заманят всякими подозрительными условиями или накрутками. Однако менеджеры вели себя вполне прилично: не навязывали, отвечали на вопросы спокойно и подробно. По комплектации авто всё совпало с тем, что обещали, документы оформили быстро, без лишней волокиты. Даже трейд-ин оценили адекватно — не пришлось потом перепроверять цены на сторонних ресурсах. Бонусы не кидались в лицо, а приятно дополнили сделку. В общем, оставили хорошее впечатление. Если нужен автомобиль без лишней суеты — можно заглядывать сюда. Рекомендую.